juremosyviaq

1. Titolare del Trattamento dei Dati

juremosyviaq, con sede legale in Via S. Marino, 12, 00198 Roma RM, Italia, è il Titolare del trattamento dei dati personali secondo quanto stabilito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e dal Codice Privacy italiano.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo email info@juremosyviaq.sbs o al numero di telefono +390341367158. Il nostro Data Protection Officer è disponibile per fornire chiarimenti sui vostri diritti e sulle nostre pratiche di protezione dei dati.

Responsabile della Protezione dei Dati

Abbiamo designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) che supervisiona tutte le attività di trattamento e garantisce la conformità normativa. Il DPO può essere contattato direttamente tramite email all'indirizzo dpo@juremosyviaq.sbs per questioni specifiche relative alla privacy e alla protezione dei dati.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo e trattiamo diversi tipi di dati personali per fornire i nostri servizi educativi nel settore IT e garantire la migliore esperienza possibile agli utenti della nostra piattaforma.

Tipo di Dato	Finalità	Base Giuridica
Dati identificativi (nome, cognome, email)	Registrazione account, comunicazioni, supporto	Contratto, consenso
Dati di contatto (telefono, indirizzo)	Invio materiali formativi, comunicazioni amministrative	Consenso, interesse legittimo
Dati di navigazione e cookie tecnici	Funzionamento piattaforma, statistiche anonime	Interesse legittimo
Dati relativi alle competenze IT	Personalizzazione percorsi formativi	Contratto

Trattamento per Finalità Educative

I dati relativi al vostro percorso formativo vengono utilizzati esclusivamente per monitorare i progressi, fornire feedback personalizzati e migliorare l'efficacia dei nostri programmi didattici. Questi dati rimangono strettamente confidenziali e non vengono mai condivisi con terze parti per scopi commerciali.

3. Modalità di Raccolta dei Dati

I dati personali vengono raccolti attraverso diversi canali durante la vostra interazione con i nostri servizi. Ogni modalità di raccolta è regolata da specifiche misure di sicurezza e trasparenza.

Moduli di registrazione online sulla piattaforma juremosyviaq.sbs

Comunicazioni via email per richieste di informazioni

Chiamate telefoniche per supporto e assistenza tecnica

Compilazione di questionari per la valutazione delle competenze

Interazione con il sistema di gestione dell'apprendimento (LMS)

Cookie tecnici e di funzionalità durante la navigazione

Tutti i dati vengono raccolti con il vostro consenso esplicito o sulla base di altre basi giuridiche previste dal GDPR. Prima di ogni raccolta, vi informiamo chiaramente sullo scopo specifico e sulle modalità di utilizzo dei dati richiesti.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, distruzioni o danni. La sicurezza dei vostri dati è una priorità assoluta per juremosyviaq.

Misure di Sicurezza Tecniche

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni

Database protetti con accesso autenticato e autorizzato

Backup automatici con crittografia dei dati

Monitoraggio continuo per rilevare accessi anomali

Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

Periodi di Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I dati degli account attivi vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto contrattuale e per ulteriori 5 anni per obblighi fiscali. I dati di marketing vengono eliminati entro 2 anni dalla cessazione del consenso.

5. Condivisione dei Dati con Terzi

juremosyviaq non vende né commercializza i vostri dati personali. La condivisione avviene solo in casi specifici e sempre nel rispetto della normativa vigente, con soggetti accuratamente selezionati e vincolati da accordi di riservatezza.

Fornitori di servizi tecnici per il mantenimento della piattaforma

Partner educativi per programmi formativi specifici (solo previo consenso)

Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi

Autorità competenti in caso di richieste legittime

Servizi di hosting e cloud computing con sede nell'Unione Europea

Tutti i fornitori terzi sono vincolati da contratti che garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati che applichiamo internamente. Effettuiamo audit periodici per verificare il rispetto degli standard di sicurezza da parte dei nostri partner.

6. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete diversi diritti relativi ai vostri dati personali che potete esercitare in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati. Risponderemo alle vostre richieste entro 30 giorni.

Diritti Fondamentali GDPR

Diritto di accesso: ottenere una copia dei dati che conserviamo

Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti

Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati

Diritto alla limitazione: limitare il trattamento dei dati

Diritto alla portabilità: trasferire i dati ad altro titolare

Diritto di opposizione: opporsi a specifici trattamenti

Per esercitare questi diritti, inviate una richiesta dettagliata via email a info@juremosyviaq.sbs includendo un documento di identità valido. Valuteremo ogni richiesta secondo i criteri stabiliti dalla normativa e vi forniremo una risposta completa entro i termini previsti dalla legge.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del nostro sito web e per comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri servizi. Rispettiamo le disposizioni del Codice Privacy italiano sui cookie.

Tipi di Cookie Utilizzati

Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito

Cookie di preferenze: memorizzano le vostre scelte

Cookie analitici: statistiche anonime sull'utilizzo

Cookie di sicurezza: protezione dall'accesso non autorizzato

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità di alcune parti del sito, ma non compromettere l'accesso ai contenuti principali.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

Prioritariamente, trattiamo i vostri dati all'interno dell'Unione Europea utilizzando fornitori di servizi basati in paesi con livelli di protezione adeguati. Quando necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, adottiamo tutte le garanzie appropriate previste dal GDPR.

Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo verso destinazioni riconosciute dalla Commissione Europea come adeguate o attraverso l'implementazione di Clausole Contrattuali Standard che garantiscono lo stesso livello di protezione previsto nell'Unione Europea.

9. Minori e Protezione Speciale

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Per utenti di età compresa tra 13 e 16 anni, richiediamo il consenso esplicito dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale, in conformità alla normativa italiana sulla protezione dei minori.

Implementiamo misure speciali di protezione per i dati dei minori, inclusi controlli aggiuntivi sull'accesso, limitazioni sui dati raccolti e procedure specifiche per la verifica dell'identità dei tutori legali. I genitori possono richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati dei propri figli.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella tecnologia utilizzata o nella normativa applicabile. Vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso comunicazioni dirette via email.

Le modifiche minori verranno pubblicate sul nostro sito web con indicazione della data di aggiornamento. Vi incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di protezione dei dati e sui vostri diritti.

Informativa sulla Privacy